Dostawa

Przesyłki zawierające zamówione przez Klienta produkty są dostarczane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w jeden z poniższych sposobów (wyboru dokonuje Klient w formularzu zamówienia):

1. przesyłka kurierska InPost
2. przesyłka do Paczkomatu InPost

Sklep Odiee.pl nie oferuje odbioru osobistego ani płatności za pobraniem. Wszystkie zamówienia wymagają opłacenia z góry za pomocą dostępnych metod płatności elektronicznych. Dostępne formy dostawy mogą się różnić w zależności od rodzaju zamówionego produktu. Szczegółowe informacje o dostępnych formach dostawy oraz ich kosztach są podawane w formularzu zamówienia.

Koszt dostawy uzależniony jest od wielkości przesyłki oraz wybranego sposobu dostawy. Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień o wartości co najmniej 400 zł brutto (po uwzględnieniu rabatów i zniżek).

Na łączny czas dostawy zamówienia składa się czas realizacji zamówienia przez Sprzedawcę oraz czas doręczenia przesyłki przez przewoźnika. Czas realizacji zamówienia wynosi do 10 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności, co wynika z faktu, że produkty Odiee są ręcznie szyte i przygotowywane na bieżąco. Czas doręczenia przesyłki przez firmę InPost zależy od wybranej formy dostawy i regulaminu tego przewoźnika. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że obowiązuje promocja lub próg darmowej dostawy.
W przypadku zwrotu produktu koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Wymiany i zwroty

Klient, będący konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówionego produktu, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest wypełnić formularz zwrotu, dostępny pod tym linkiem👉 Pobierz formularz zwrotu (PDF) . Uzupełniony formularz prosimy dołączyć do przesyłki.

Zwracany produkt powinien być nieużywany, kompletny, z oryginalnymi metkami i bez śladów użytkowania. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, zabrudzeń lub oznak użycia, Sprzedawca ma prawo do obniżenia kwoty zwrotu odpowiednio do stopnia utraty wartości towaru.

Koszty odesłania produktu w ramach odstąpienia od umowy ponosi Klient. Klient ponosi również odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z niewłaściwego zapakowania przesyłki lub uszkodzenia w transporcie. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem (czyli takich, w których kurier pobiera opłatę przy odbiorze paczki).

Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zwróconego produktu, przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Klienta w formularzu odstąpienia.

Zwroty należy kierować na adres: ul. Oliwna 11/3, 62-069 Dąbrówka

W przypadku chęci wymiany produktu (np. na inny rozmiar lub kolor), zaleca się dokonanie zwrotu zgodnie z niniejszym paragrafem oraz złożenie nowego zamówienia w sklepie.